Terminos de Servicio

Ultima actualizacion: abril 2026

1. Aceptacion de los terminos

Al acceder o utilizar la plataforma LeySeguraDigital, aceptas estos terminos de servicio en su totalidad. Si no estas de acuerdo con alguno de ellos, no debes utilizar la plataforma. El uso continuado del servicio constituye la aceptacion de cualquier modificacion a estos terminos.

2. Definiciones

  • Plataforma: el software como servicio (SaaS) LeySeguraDigital, accesible a traves de leyseguradigital.cl y sus subdominios.
  • Usuario: toda persona natural o juridica que accede o utiliza la plataforma.
  • Cuenta: el registro personal o empresarial que permite acceder a las funcionalidades de la plataforma.
  • Servicios: el conjunto de funcionalidades, modulos y herramientas disponibles en la plataforma.
  • Contenido: toda informacion, textos, documentos, registros y datos generados o almacenados en la plataforma.
  • Datos Personales: cualquier informacion vinculada o que pueda identificar a una persona natural, conforme a la Ley 21.719.

3. Descripcion del servicio

LeySeguraDigital es una plataforma SaaS disenada para facilitar el cumplimiento de la Ley 21.719 de Proteccion de Datos Personales de Chile. El servicio incluye 13 modulos integrados, un kit MPI de 17 documentos legales editables y un Asistente Legal IA entrenado en la legislacion vigente.

Las funcionalidades disponibles pueden variar segun el plan contratado.

4. Registro y cuenta

Para acceder a la plataforma debes crear una cuenta proporcionando informacion veraz y actualizada. Eres responsable de:

  • Mantener la veracidad y exactitud de los datos de tu cuenta.
  • Proteger la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
  • Toda actividad que ocurra bajo tu cuenta, incluyendo el uso por parte de terceros autorizados por ti.
  • Notificar de inmediato cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

5. Uso aceptable

Al utilizar la plataforma, te comprometes a no:

  • Utilizar el servicio para fines ilegales o no autorizados.
  • Intentar vulnerar, evadir o comprometer los mecanismos de seguridad de la plataforma.
  • Realizar scraping, extraccion automatizada de datos o ingenieria inversa del software.
  • Enviar spam, contenido malicioso o interferir con el funcionamiento normal del servicio.
  • Compartir credenciales de acceso con personas no autorizadas.
  • Utilizar la plataforma de manera que pueda danar, sobrecargar o afectar su rendimiento.

6. Propiedad intelectual

LeySeguraDigital retiene todos los derechos de propiedad intelectual sobre la plataforma, incluyendo su codigo fuente, diseno, marca, logotipo, documentacion y cualquier material asociado.

Los datos, documentos y contenido que el usuario ingrese o genere en la plataforma son y permanecen de propiedad exclusiva del usuario.

7. Privacidad y datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Politica de Privacidad, la cual forma parte integral de estos terminos.

8. Disponibilidad y SLA

LeySeguraDigital se compromete a realizar su mejor esfuerzo para mantener la plataforma disponible de forma continua. El servicio puede verse interrumpido por:

  • Mantenimiento programado, notificado con antelacion razonable.
  • Actualizaciones de seguridad o mejoras del sistema.
  • Causas de fuerza mayor o eventos fuera de nuestro control.

9. Limitacion de responsabilidad

La plataforma se proporciona "tal cual" y "segun disponibilidad". LeySeguraDigital no garantiza que el uso de la plataforma asegure el cumplimiento total de la Ley 21.719, ya que este depende de las acciones del usuario.

En la maxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total de LeySeguraDigital estara limitada al monto efectivamente pagado por el usuario durante los 12 meses anteriores al evento.

10. Suspension y terminacion

LeySeguraDigital se reserva el derecho de suspender o cancelar tu cuenta en caso de:

  • Incumplimiento de estos terminos de servicio.
  • Uso indebido o fraudulento de la plataforma.
  • Falta de pago del servicio contratado.

Antes de la baja definitiva, el usuario tendra la posibilidad de exportar sus datos en formato estructurado.

11. Modificaciones

LeySeguraDigital se reserva el derecho de modificar estos terminos en cualquier momento. Las modificaciones seran notificadas con al menos 30 dias de anticipacion. El uso continuado del servicio constituye la aceptacion de los nuevos terminos.

12. Ley aplicable y jurisdiccion

Estos terminos se rigen por las leyes de la Republica de Chile. Cualquier controversia sera sometida a la jurisdiccion de los tribunales ordinarios de justicia de Santiago de Chile.

13. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos terminos, puedes contactarnos por WhatsApp: +56 9 7450 8317.